en

Skip to Content

Όροι Χρήσης Και Προϋποθέσεις

LILY FLEUR – Όροι Χρήσης Και Προϋποθέσεις

Όροι Χρήσης

Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα μας. Το Lilyfleur.gr (εφεξής “Ιστοσελίδα” ή “Ιστότοπος”) είναι ένας ιστότοπος που παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες λιανικής.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η αγορά των προϊόντων του LilyFleur μέσω του ιστοτόπου ή μέσω email ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας υπόκειται στους ακόλουθους βασικούς κανόνες που διέπουν τη χρήση της.

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους πώλησης πριν παραγγείλετε προϊόντα από τον ιστότοπο μας ή με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο.

Κάνοντας παραγγελία για οποιοδήποτε από τα προϊόντα – υπηρεσίες μας συμφωνείτε και δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο.

Το LilyFleur μπορεί να αναθεωρήσει αυτή την συμφωνία ανά πάσα στιγμή επισκέπτεστε συχνά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τους όρους χρήσης της.

Πληροφορίες Σχετικά Με Εμάς

Το Lilyfleur.gr είναι ένας ιστότοπος με διακριτικό τίτλο Lily Fleur και ανήκει στην ιδιωτική επιχείρηση που έχει συσταθεί στην Ελλάδα με την επωνυμία Αμαλία Κλοκανά εδρεύει στην Κέρκυρα στη διεύθυνση Γκύλφορδ 65 & Γρηγορίου Μάνου 13 με Τ.Κ. 49100, ΔΟΥ Κέρκυρας και Α.Φ.Μ της επιχείρησης 056589335.

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, επιλέξτε την ηλεκτρονική διεύθυνση info@lilyfleur.gr ή τηλεφωνήστε μας στο +30 2661048300.

Πνευματικά Δικαιώματα LILY FLEUR

Η ιδιοκτησία και η διαχείριση του Lily Fleur ανήκει αποκλειστικά στη Αμαλία Κλοκανά έχει κάθε περιουσιακό δικαίωμα.

Διατηρεί την πλήρη κυριότητα όλων των πνευματικών και ηθικών δικαιωμάτων του περιεχομένου που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα, σε οποιαδήποτε μορφή σχέδια, προτάσεις, δημιουργίες, σχεδιασμούς, από το εμπορικό σήμα της επιχείρησης, λογότυπα, εικόνες, έργα τέχνης, γραφικά, φωτογραφίες, κείμενα, υλικά, κάθε περιεχόμενο, κάθε παρουσίαση, κάθε πληροφορία, είναι πνευματική και ηθική ιδιοκτησία του LILY FLEUR.

Δεν έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας για εμπορική χρήση σε οποιαδήποτε μορφή με οποιονδήποτε τρόπο.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας προορίζεται αποκλειστικά και μόνο για προσωπική χρήση, απαγορεύεται η δημόσια χρήση και παρουσίαση σε οποιαδήποτε μορφή, η εμπορική χρήση, η αναπαραγωγή, η αλλοίωση, η εμφάνιση, η τροποποίηση, η διανομή, η πώληση, η απόκρυψη ή αφαίρεση του διακριτικού τίτλου για οποιουδήποτε προϊόντος για οποιοδήποτε σκοπό, με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς να έχει προηγηθεί η γραπτή συγκατάθεση μας.

Επιτρέπεται χωρίς άδεια η αναπαραγωγή φωτογραφιών, εικόνων που έχει προβάλει αποκλειστικά και μόνο το LILY FLEUR ΜΟΝΟ με την ένδειξη του δημιουργού, χρησιμοποιώντας το hashtag #lilyfleur, #lilyfleurcorfu

Προϊόντα

Φρέσκα Άνθη- Φυλλώματα

Τα λουλούδια είναι εποχιακά και οι τιμές τους διαμορφώνονται με βάση την εποχή και την περίοδο αιχμής τους.

Τα λουλούδια αγοράζονται καθημερινά από τους καλύτερους Έλληνες και ξένους προμηθευτές μας. Η εποχή και η ζήτηση (περίοδο αιχμής) καθορίζει την διαθεσιμότητα τους και την τιμή τους, για τον λόγο αυτό υπάρχουν περιπτώσεις που μπορεί κάποιες ποικιλίες να μην είναι διαθέσιμες και η τιμή τους να διαφέρει κατά πολύ από το προϊόν που έχετε επιλέξει.

Σε κάθε περίπτωση θα διαλέξουμε να χρησιμοποιήσουμε ένα λουλούδι ή φύλλωμα της ίδιας αξίας που έχετε επιλέξει στην παραγγελία σας. Κάποιες ποικιλίες φυλλωμάτων έχουν την ίδια αξία και μεγαλύτερη από ένα κλαδί λουλουδιού.

Τα φρέσκα μπουκέτα λουλουδιών που απεικονίζονται στις εικόνες είναι χειροποίητα και έχουν σχεδιαστεί ως ένας γενικός οδηγός για το στυλ και τις τιμές ώστε να σας βοηθήσουν να επιλέξετε. Στην πραγματικότητα, επειδή τα λουλούδια είναι φρέσκα θα συνθέσουμε κάτι νέο με τον δικό σας χαρακτήρα και την δική μας τέχνη.

Αν δεν έχετε βρει αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας, μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα λουλούδια με βάση τον προϋπολογισμό και τις ανάγκες σας. Καλέστε μας στο +30 2661048300

Συντήρηση Φρέσκων Λουλουδιών

Πριν τοποθετήσετε τα κλαδιά των λουλουδιών στο νερό κόψτε 2-3 πόντους το κάτω μέρος των κλαδιών και τοποθετήστε τα σε αρκετό νερό. Κάθε δεύτερη μέρα επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για να κρατήσετε τα λουλούδια σας περισσότερες μέρες.

Αποφύγετε την θερμότητα και το άμεσο ηλιακό φως.

Μέγεθος Προϊόντος

Διαλέξτε μέγεθος προϊόντος: Μικρο, Μεσαίο, Μεγάλο

Στη φωτογραφία απεικονίζεται το μεσαίο μέγεθος, όπου υπάρχει μέγεθος στο προϊόν.

Αμπαλάζ

Τα λουλούδια σας θα συσκευαστούν μοναδικά σε οικολογική συσκευασία craft με το λογότυπο της επιχείρησης μας ή σε φυσική λινάτσα, και θα δεθούν με raffia 100% φυσικό χόρτο. Λατρεύουμε την φύση, είμαστε φιλικοί προς το περιβάλλον.

Πολιτική Αποστολής Παραγγελίας

Αποστολή Παραγγελίας

Για παραδόσεις την ίδια μέρα, παραγγείλετε έως τις 2:00μμ, Δευτέρα έως Σάββατο.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 2:00μμ, δεν εγγυόμαστε ότι θα παραδοθούν αυθημερόν.

Σε περίοδο μεγάλων εορτών, θα παραδοθούν με σειρά προτεραιότητας.

Τα είδη θα πρέπει να είναι διαθέσιμα πριν την ημερομηνία παράδοσης τους.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται με λανθασμένα στοιχεία παράδοσης οδηγούν σε καθυστέρηση της παράδοσης τους.

Εάν αστάθμητοι παράγοντες δεν μας επιτρέψουν να παραδώσουμε την παραγγελία σας, όπως καιρικά φαινόμενα, η κυκλοφορία ή οτιδήποτε άλλο μας εμποδίσει στην παράδοση του προϊόντος σας, τότε το προϊόν θα επιστραφεί στον χώρο μας, θα σας ενημερώσουμε και θα το αποστείλουμε μόλις ξεπεραστούν οι δυσκολίες.

Θα παραδώσουμε την παραγγελία σας ενώ έχουμε συνεννοηθεί με τον παραλήπτη ότι θα βρίσκεται στον χώρο που μας έχει υποδείξει. Αν σε κάθε περίπτωση δεν μας ανοίξει την πόρτα, τότε το προϊόν επιστρέφει στον χώρο μας και θα χρεωθείτε για τυχόν νέα παράδοση.

Αν θέλετε να παραδώσουμε χωρίς να έχουμε έρθει σε επικοινωνία με τον παραλήπτη και δεν είναι κανείς να παραλάβει το προϊόν στο σημείο που μας υποδείξατε, ή μας δώσατε λανθασμένα στοιχεία παράδοσης, τότε θα επιστραφεί στον χώρο μας και θα χρεωθείτε για τυχόν νέα παράδοση.

Παραλαβή από το κατάστημα

Παραγγελίες που πραγματοποιούνται με παραλαβή από το κατάστημα δεν έχουν έξτρα χρέωση μεταφορικών.

Διαλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, επιλέξτε ημερομηνία και παραλαβή από το κατάστημα για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.

Θα λάβετε email ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας και την ετοιμάζουμε.

Αν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε με τηλεφωνική επικοινωνία πριν κατευθυνθείτε στο κατάστημα ώστε να σας ενημερώσουμε τί υπάρχει άμεσα διαθέσιμο με βάση το στυλ, το χρώμα και το μέγεθος του προϊόντος που έχετε επιλέξει, ώστε αν συμφωνείτε να προχωρήσουμε στην ετοιμασία του για παραλαβή από τον χώρο μας.

Η παραλαβή της παραγγελίας γίνεται στο κατάστημα μας, στη διεύθυνση Γκύλφορδ 65, Πλατεία Δημαρχείου, Κέρκυρα. Το κατάστημα είναι ανοιχτό Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00πμ έως τις 8:00μμ.

Επιστροφή Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφης Λουλουδιων & Φυτών

Τα φρέσκα λουλούδια και φυτά είναι ζωντανά, επομένως χρειάζονται προσοχή στην φροντίδα τους για να έχουν διάρκεια ζωής.

Αν δεν είστε σίγουρη ότι λαμβάνετε τα κατάλληλα μέτρα για την σωστή συντήρηση τους, ανατρέξτε στις πληροφορίες συντήρησης ή καλέστε μας να σας βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτησή σας. Ελέγξτε τα λουλούδια σας κατά την παραλαβή τους, επειδή είναι ζωντανά και ευπαθή είναι φυσιολογικό να υπάρχουν περιστασιακά στίγματα, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός μιας ώρας από την παραλαβή της παραγγελίας σας ώστε να βρούμε άμεσα λύση. Αν δεν μας ενημερώσετε εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, ενδέχεται να μην πληρούνται οι προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.

Για πελάτες που παραγγέλνουν μέσω ιστοσελίδας ή μέσω email ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας και παραλάβουν κατεστραμμένα ή νεκρά λουλούδια ή φυτά, θα τα αντικαταστήσουμε δωρεάν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2661048300.

Για πελάτες που παραγγέλνουν με την φυσική παρουσία τους στα καταστήματα μας, δεν δεχόμαστε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές με άλλα φυτά ή προϊόντα μας ενώ έχετε φύγει από το κατάστημα με την αγορά σας λόγω του ευπαθούς χαρακτήρα των φυσικών λουλουδιών και φυτών.

Πολιτική Επιστροφής Διακοσμητικά – Αποξηραμένα

Η Lily Fleur δέχεται επιστροφές για όλα τα προϊόντα που δεν έχουν ημερομηνία αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας εντός 7 ημερών από την αγορά ή την αποστολή τους.

Για να γίνει δεκτή, η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη και την αρχική τους συσκευασία, αλλιώς δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για επιστροφή. Τα χρήματα από την αγορά σας θα επιστραφούν με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Προϊόντα εκπτωτικά δεν επιστρέφονται και δεν ανταλλάσσονται με άλλο προϊόν. Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται στην αρχική συσκευασία και τα υλικά, όταν είναι δυνατόν. Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. Οποιοδήποτε προϊόν έχει υποστεί ζημιά δεν επιστρέφεται.

Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ΦΠΑ, κατά την επιστροφή χρημάτων σας θα αφαιρεθούν οι ισχύοντες φόροι και τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία για προϊόντα ευαίσθητα όπως λουλούδια ή φυτά, πριν ξεκινήσουμε την επεξεργασία τους. Κατόπιν ακολουθεί η προετοιμασία της παραγγελίας σας και αν θελήσετε να την ακυρώσετε θα χρεωθείτε πλήρως για αυτή την παραγγελία και δεν οφείλουμε καμία επιστροφή των χρημάτων σας.

Αν θελήσετε να ακυρώσετε μια παραγγελία που ανήκει στα προϊόντα διακοσμητικά-αποξηραμένα και δεν έχει ετοιμαστεί να φύγει από τον χώρο μας για παράδοση, σε αυτή την περίπτωση μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων με την ίδια μέθοδο πληρωμής που έχετε κάνει.

Μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία κάθε στιγμή αν δεν έχουμε λάβει το αποδεικτικό κατάθεσης για την πληρωμή σας, αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αν είναι λανθασμένη η τιμή του προϊόντος κλπ. Σε κάθε περίπτωση θα επιστραφούν τα χρήματα σας με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Τιμές & Πληρωμές

Όλα τα προϊόντα που αναγράφονται συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Αν ένα προϊόν αναγράφει λανθασμένη τιμή λόγω τυπογραφικού λάθους, θα σας ενημερώσουμε για την σωστή τιμή πριν την προετοιμασία της ώστε να έχετε την δυνατότητα ακύρωσης της αν το θελήσετε.

Οι τιμές που αναγράφονται μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάσει την παραγγελία που έχουμε επιβεβαιώσει.

Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, η χρέωση προστίθεται στο τελικό σύνολο αν θελήσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παράδοσης. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το μήκος της διαδρομής από το κατάστημά μας, Γκύλφορδ 65, Πλατεία Δημαρχείου, Κέρκυρα, μέχρι τη διεύθυνση του παραλήπτη.

Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή των προϊόντων μας μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας μπορεί να γίνει με πιστωτική και χρεωστική κάρτα ή κατάθεση στο τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας.

Αν θελήσετε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία χρειαζόμαστε το email σας για να σας στείλουμε εντολή πληρωμής με το ονοματεπώνυμο σας ώστε να κάνετε μόνοι σας την εξόφληση χωρίς να μας δώσετε επιπλέον στοιχεία, επίσης μπορείτε να κάνετε πληρωμή της παραγγελίας σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. Οι τραπεζικοί λογαριασμοί είναι:

VIVA
IBAN: GR4570100000000661215897540
Όνομα δικαιούχου: ΚΛΟΚΑΝΑ ΑΜΑΛΙΑ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ

Attica Bank
IBAN: GR6801608730000000085063740
BIC: ATTIGRAAXXX
Όνομα δικαιούχου: ΚΛΟΚΑΝΑ ΑΜΑΛΙΑ

Σε κάθε περίπτωση, οποιοδήποτε τρόπο επιλέξετε να πληρώσετε θα πρέπει να μας στείλετε μέσω email στη διεύθυνση sales@lilyfleur.gr το απαραίτητο παραστατικό κατάθεσης για να επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας.

to-topto-top
 +